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Spedizioni e Restituzioni - Mood Concept Store

Spedizioni e Restituzioni

La merce acquistata su Mood Concept Store viene consegnata su tutto il territorio italiano tramite il servizio di GLS Corriere.

La consegna varia a seconda del prodotto.
Per i prodotti in pre-ordine i tempi di consegna sono indicati all'interno delle schede prodotto e possono variare in base alla modalità di distribuzione del brand o del prodotto da parte del distributore o della casa produttrice.

Su Mood Concept Store è possibile effettuare il reso della merce disponibile a magazzino in modo semplice e veloce, avvalendosi del diritto di recesso come previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206.

Non è possibile effettuare un reso di un prodotto in pre-ordine una volta ricevuto, salvo danneggiamento durante il trasporto.

Per rendere la merce acquistata è necessario inviare comunicazione scritta a:

Talea Group S.p.A. - c/o Mood Concept Store
Viale Daniele Manin, 19
55049 Viareggio (LU)

mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento.

Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla ricezione della merce. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, mediante posta elettronica, a condizione che sia confermata entro le quarantotto ore successive alla ricezione dell'ordine.

Affinchè il reso venga accettato la merce deve essere integra ed imballata in modo corretto, così da non subire danni durante il trasporto.

Il rimborso, equivalente all'importo del prodotto ed alle spese di consegna originarie, viene ricevuto dal cliente entro 14 giorni di calendario dal momento della recessione del contratto di acquisto. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del cliente.

Mood Concept Store si avvale della facoltà di non accettare merce danneggiata o rotta.